IT Аутсорсинг

Что это такое? 

 В современных условиях ведения бизнеса очень важно, чтобы техника в офисе была всегда исправна, а обслуживание компьютеров было на высшем уровне. Но порой держать в штате специалиста, который осуществлял бы обслуживание компьютеров по мере необходимости достаточно накладно. Поэтому многие компании, в том числе и крупные, предпочитают выбирать такой вид услуг, как IT-аутсорсинг.

  IT-аутсорсинг представляет собой абонентское и безабонентское обслуживание компьютеров, осуществляемое профессионалами на выезде. Для компаний, не являющихся специалистами в области информационных технологий значительно проще и выгоднее передать функцию управления сложными программами в руки профессионалов сторонней организации, оказывающей IT-аутсорсинг. Ведь обслуживание компьютеров не является услугой, востребованной ежедневно, в течение всего рабочего дня. И содержание штатного сотрудника по обслуживанию компьютеров нецелесообразно. Именно поэтому абонентское обслуживание компьютеров или IT-аутсорсинг является столь популярной услугой на сегодняшний день.

  Заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров фирмы со специализированной организацией выгоднее, чем содержать в штате it-специалистов.

1. IT (ИТ)- аутсорсинг дешевле, чем зарплата любого компьютерщика. При работе с удаленной компанией по IT-аутсорсингу вы экономите на налогах (НДС, отсутствие ЕСН). Часто в организациях требуется обслуживание большого числа компьютеров и для обеспечения нормальной работы специалиста ему требуются помощники.

2. Квалификация удаленных специалистов, работающих в сфере IT-аутсорсинга выше, чем штатного компьютерщика.

3. Заключив договор на IT-аутсорсинг с компанией, решение сложных вопросов обычно проходит быстрее, чем при наличии штатного специалиста.

4. При увеличении числа обслуживаемых компьютеров предусмотрены скидки, а штатный специалист потребует прибавку к зарплате или найма еще одного сотрудника.

  Задачи IT-аутсорсинга:

— обслуживание IT- инфраструктуры
— проектирование и планирование автоматизированных систем
— постоянное развитие и сопровождение IT-систем

    Методы решения IT-задач:

1) Горячая линия – служба поддержки пользователей:

— Консультация по всем IT-вопросам
— прием заявок
— определение уровня сложности и срочности поставленных задач.
2) VPNудаленное администрирование, установка программного обеспечения, изменение и актуализация настроек компьютерной техники
3) Срочное прибытие специалиста — оперативное восстановление работоспособности оборудования, ПО, АТС, ЛВС, СКС
4) Плановое прибытие специалистапроведение регламентных и запланированных ранее работ.

    Компания ИТ Сервис в рамках IT-аутсорсинга оказывает следующие услуги в Челябинске:

 -Комплексное IT-обслуживание организаций  это наиболее эффективный метод использования всех преимуществ аутсорсинга. 

 -Обслуживание серверов  это квалифицированная установка, точная настройка и оперативное администрирование серверного оборудования Вашей компании.

 —Обслуживание АТС и систем связи – это гарантия качественной связи и надежность работы средств коммуникаций.

 —Обслуживание ПК — включает в себя мониторинг состояния работоспособности, установку и инсталляцию программного обеспечения, а так же проведение своевременных профилактических работ.

 —Обслуживание сетей — это довольно трудоемкий процесс, в ходе которого решаются вопросы по обеспечению качественной и бесперебойной работы различного рода сетей Вашей компании.

 —Обслуживание компьютерной техники  это комплекс услуг, который направлен на создание и обеспечение компьютерной инфраструктуры, в которую входят компьютеры и периферийное оборудование Вашей компании.

      Подробную информацию можно получить, связавшись с нами по телефонам, написав письмо в разделе контакты.